Меги

Анализ Меги на основе отзывов: что говорят клиенты?

Достоинства, отмеченные авторами отзывов

Профессиональные врачи

• Разные врачи, в целом, считаются неплохими, что может свидетельствовать о наличии квалифицированных специалистов.

Удобное расположение

• Для работников компаний с ДМС в клинике "Меги" на Менделеева удобное расположение, что экономит время на посещении врачей.

Положительный опыт при сдаче анализов

• Понравилось обслуживание при сдаче анализов, а также быстрое получение результатов на электронную почту.

Доброжелательный персонал

• Регистратор Шагане оценили за доброту и вежливость, что создает положительное впечатление о клинике.

Эффективное лечение

• Есть положительный опыт лечения, в частности, выражена благодарность неврологу за профессионализм и доброжелательность.

Недостатки, отмеченные авторами отзывов

Проблемы с дозвоном

• Проблемы с дозвоном к клинике, долгие ожидания и сбрасывание вызовов могут создавать негативное впечатление.

Недостаточная информационная прозрачность

• Пациенты жалуются на недопонимание работы лаборатории и регистратуры, что может вызывать путаницу.

Низкое качество услуг

• Есть отзывы о низком качестве предоставляемых услуг по высокой цене, что может вызывать недовольство.

Проблемы с обработкой обращений

• Руководство клиники не обрабатывает обращения посетителей в книге отзывов и предложений, что может вызывать разочарование.

Неуважение к времени пациентов

• Отмечается неуважение к времени пациентов, задержки без предупреждения, что может вызывать негодование.

Итоги

Клиника "Меги" на Менделеева имеет свои положительные стороны, такие как наличие профессиональных врачей, удобное расположение для работников с ДМС, положительный опыт сдачи анализов и доброжелательный персонал. Однако есть и негативные моменты, такие как проблемы с дозвоном, недостаточная информационная прозрачность, возможные проблемы с качеством услуг, нерешенные обращения и недовольство по поводу неуважения к времени пациентов. Важно учитывать субъективность мнений и выбирать врача перед визитом, чтобы повысить вероятность положительного опыта.